还应该补偿残疾生存辅助具费和残疾补偿金

ag环亚电游app下载 2019-12-16 05:4369未知admin
本报讯(全媒体记者卢凯通讯员陈莉)拔火罐是一种物理疗法,是以防病治病、强壮身体为目的的一种治疗方法。可拔罐也有风险,如操作不当,会“引火上身”。日前,区消保委处理了一起拔火罐烧伤事件。  区消保委到达被诉方所在地后,发现该店刚转让不久,还没有办理变更手续。该店现负责人认为,消费者受伤是由于工作人员操作不当引起的,应该由工作人员自行承担各项费用。区消保委工作人员明确告知,当消费者在该店接受服务受到人身损害时,该店应当赔偿受害人医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。赔偿后,方可向工作人员追究责任。最终,该负责人认识到问题所在,最终同意支付受伤者住院期间的所有医疗费用2万多元,但因受伤者自身工作安排原因,目前还未完全康复即已出国办事,后续治疗及赔偿问题等受伤者回国后再组织双方调解。  区消保委相关负责人告诉记者,消费者在接受服务时受到人身伤害,经营者该承担何种责任,是本纠纷的争议焦点。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。ag环亚电游app下载第四十九条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。本案例中消费者受伤双方均认可是由于服务人员操作不当引起的,经营者应当负全部责任。  据消费者李某投诉,其亲人在路桥区某休闲会所拔火罐时,背部出现严重烧伤情况,现至医院就医,向商家反映要求支付医疗费用及后续治疗费用时,商家一直表示因负责人不在无法处理。接到投诉后,区消保委当即向投诉人了解详情,据了解,受伤者主要是后背及手臂部位受伤,烧伤面积较大也比较严重,ag环亚电游app下载目前还没来得及做伤残鉴定。受伤原因主要是消费者在等待拨火罐时,工作人员因操作不当,致使酒精外流并着火,着火后又不够冷静,直接将着火的仪器无目的乱扔,结果扔到消费者身上。



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